Siamo entrati da diversi anni in un vortice di innovazioni continue che ci sta portando a vivere il rapporto tra aziende e clienti completamente diverso e del quale dobbiamo scoprire ancora tutti i risvolti economici e sociali. Negli ultimi mesi, poi, l’arrivo dell’intelligenza artificiale ha impresso ancora un’ulteriore accelerazione a questo cambiamento. Se parliamo di…
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Sento spesso parlare di buonismo come se fosse un difetto, un segno di debolezza, un modo per non essere calati appieno nella cruda realtà, un modalità che allontana dal raggiungimento degli obiettivi. Perché il business è macho, non può permettersi il sentimento, non può permettersi di essere “umano”. Eppure tutte le teorie economiche e di marketing mettono…
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Ci sono tantissime organizzazioni non profit e di volontariato che comunicano e lo fanno anche bene. Ce ne sono molte altre, magari più piccole e meno organizzate che non ce la fanno pur svolgendo un ruolo nella società non indifferente e di irrinunciabile utilità. Molte di queste ultime non riescono a comunicare anche perché i…
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Se nel pensiero laterale abbiamo visto come costruire un concetto, un progetto guardandolo secondo diverse angolature e non partendo da una progettazione sequenziale e per schemi, oggi provo a vedere come si possono costruire “cose” con ciò che si ha. Oggi provo ad accennare ad una tecnica che trovo affascinante e che forse ho sempre…
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